Η αγορά σήμερα σε όλη τη χώρα “λειτουργεί” με #clickaway. Η διαδικασία αυτή εισάγεται αφενός για να αποσυμπιέσει τις εταιρείες ταχυμεταφορών και αφετέρου για να επιτρέψει τη λειτουργία των καταστημάτων λιανικής έστω και με έναν μη συμβατικό τρόπο. Θα λειτουργήσει όμως αυτή η λύση; Θα βοηθήσει την αγορά;
Τα καταστήματα έχουν χωριστεί σε δύο κατηγορίες:
Α. Στα καταστήματα που έχουν eshop, πράγμα που βοηθάει και την εφαρμογή του click away
B. Στα καταστήματα χωρίς eshop που στην πραγματικότητα είναι ακόμα κλειστά.
Τι άλλο θα μπορούσε να γίνει ειδικά για αυτά τα καταστήματα που δεν διαθέτουν eshop για όσο χρειαστεί να εφαρμόζεται το clickaway; Αν φτιάξουν eshop θα έλεγε κάποιος. Ναι αλλά αυτό δεν είναι κάτι που γίνεται γρήγορα, ούτε κάτι που μπορεί να γίνει πρόχειρα.
Ας μην κρυβόμαστε, οι επαγγελματίες της τοπικής αγοράς θέλουν ο πελάτης να αγοράζει μέσα στο κατάστημα. Θα μπορούσε λοιπόν εύκολα να δημιουργηθεί μια κεντρική πλατφόρμα επίσκεψης στα καταστήματα με ραντεβού από την πολιτεία και να μπορούν να τη χρησιμοποιούν όλες οι επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν eshop.
Να μπορούν δηλαδή οι πολίτες, ακολουθώντας όλα τα μέτρα ασφάλειας, να μπαίνουν μέσα στα καταστήματα, ένας-ένας, με προγραμματισμένο ραντεβού μέσω της πλατφόρμας και να ψωνίζουν. Να γίνει κάτι αντίστοιχο με τα κομμωτήρια δηλαδή. Ειδικά σε περιοχές με μικρό ή μηδαμινό ιικό φορτίο, μια τέτοια λύση θα έδινε κάποιο οξυγόνο στην τοπική αγορά.
Με αυτόν τον τρόπο θα λειτουργούσε, έστω λίγο, και το τμήμα της αγοράς που δεν έχει έως τώρα eshop με έναν τρόπο απόλυτα ελεγχόμενο σε σχέση με την ασφάλεια και την υγιεινή.
Από την άλλη, νομίζω ότι γίνεται πλέον σαφές πως ένα ηλεκτρονικό κατάστημα δεν είναι χρήσιμο μόνο για να επεκτείνουμε την αγορά στην οποία απευθυνόμαστε αλλά και για να ενημερώνουμε την τοπική αγορά/περιοχή στην οποία λειτουργούμε το φυσικό μας κατάστημα.
Η δημιουργία ενός facebook shop, ενός καταστήματος στο Shopify, ενός καταστήματος Skroutz (ή κάτι παρόμοιο) είναι απλή και γρήγορη διαδικασία. Μπορεί δε, στις σημερινές συνθήκες, να λειτουργήσει ως ένα ενδιάμεσο βήμα πριν τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου eshop.

#ecommerce #eshop

Άγης Κονιδάρης