ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΔΙΑΜΑΡΤΥΡΙΑΣ-ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ

Προς τους παρακάτω αποδέκτες:
1. ΚΤΕΛ Κεφαλληνίας Α.Ε.
κ. Κ.Κακουράτο, Πρόεδρο Δ.Σ
Λεωφ.ΑΝΤ.ΤΡΙΤΣΗ 5
ΤΚ: 28100, ΑΡΓΟΣΤΟΛΙ
Τηλ: 26710 23952/22281
Fax: 26710 22323
Τηλ. Αθηνών: 210 5150785
email: ktel-arg@otenet.gr

2, Τοπικά  Μ.Μ.Ε.

Θέμα:  Καταγγελία για Μη Ορθή Αντιμετώπιση Ζώου Συντροφιάς κατά τη μεταφορά του με τη Χρήση Υπεραστικού Λεωφορείου Της Εταιρείας ΚΤΕΛ Ν. ΚΕΦΑΛΛΗΝΙΑΣ Α.Ε.

Σχετ   :  α. Νόμος υπ’ αρίθμ. 4039/Άρθρο 10/Παρ.2/2-2-2012 «Μετακίνηση και μεταφορά ζώων συντροφιάς»

β. Νόμος 1197/81 Άρθρο 1 §3 «Περί προστασίας των ζώων»

γ. Απόφαση ΑΔΑ: 4Α861-ΒΩΟ του Υπουργείου Υποδομών Μεταφορών & Δικτύων «Διευκρινήσεις σχετικά με τις μετακινήσεις ζώων συντροφιάς με τη χρήση λεωφορείων των ΚΤΕΛ Α.Ε»

δ. Εγκύκλιος Β/41804/4443/13-9-2011, Υπουργείου Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων «Διευκρινήσεις σχετικά με τις μετακινήσεις ζώων συντροφιάς με τη χρήση λεωφορείων ΚΤΕΛ Α.Ε.»

ε. Εγκύκλιος Γ456/24723/1861/04/7-5-2004, Υπουργείου Μεταφορών και Επικοινωνιών «Εγκύκλιος που αφορά τις μετακινήσεις ζώων συντροφιάς»

στ. Εγκύκλιος 218524/7-4-2004, Υπουργείο Αγροτικής Ανάπτυξης και Τροφίμων «Υγειονομικοί όροι που εφαρμόζονται στις μη εμπορικού χαρακτήρα μετακινήσεις ζώων συντροφιάς» (Εφαρμογή κανονισμού (ΕΚ) 998/2003)

ζ. Εγκύκλιος Β-34143/3107/14-6-2005, Υπουργείο Μεταφορών και Επικοινωνιών Υπουργείο Μεταφορών και Επικοινωνιών, «Μεταφορά Κατοικίδιων Ζώων»

η. Έγγραφο Υπουργείου Υγείας Δ.ΥΓ1γ/Γ.Π./65626/11-10-2006 «Μεταφορά ζώων με τα λεωφορεία των υπεραστικών και αστικών συγκοινωνιών»

θ. Έγγραφο με Αρ. Πρωτ. 3492/25-7-2012 της Πανελλαδικής Ομοσπονδίας Αυτοκινητιστών Υπεραστικών Συγκοινωνιών, Καταγγελία για μη εφαρμογή της Εγκυκλίου Β1/41804/4443/13-9-2011 του Υπουργείου Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων, σχετικά με τον τρόπο μεταφοράς των ζώων συντροφιάς (μικρά κατοικίδια) με τα λεωφορεία των ΚΤΕΛ

ι. Προεδρικό Διάταγμα υπ’ αρίθμ. 170/ΦΕΚ 140/Α/9-6-2003 «Καθορισμός διοικητικών κυρώσεων, οργάνων και διαδικασία επιβολής τους στα διοικητικά όργανα των φορέων παροχής συγκοινωνιακού έργου και στους ιδιοκτήτες των λεωφορείων του Ν. 2963/2001»

κ. Προεδρικό Διάταγμα υπ’ αρίθμ. 246/2006(261 Α΄) «Γενικός Κανονισμός Προσωπικού των ΚΤΕΛ Α.Ε και των ΚΤΕΛ του Ν.2963/2001»

λ. Υ.Α Β36934/2805/2002(Β’862) άρθρο 1, παράγραφος 1.1.δ., «Έκδοση χάρτη υποχρεώσεων προς τον καταναλωτή (Χ.Υ.Κ.) των φορέων παροχής συγκοινωνιακού έργου του ν.2963/2001(Α΄268)»

μ. Έγγραφο Β-17792/1428/13-7-2012 του Υπουργείου Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας, Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων

Κύριοι

1,   Ο σύλλογος μας την Δευτέρα 9/12/2013 δέχτηκε καταγγελία, περιστατικού μη ορθής αντιμετώπισης ζώου συντροφιάς που ταξίδευε με την ιδιοκτήτρια του στην γραμμή Πόρου -Ληξουρίου  στο λεωφορείο που ερχόταν από την Αθήνα.

Πιο συγκεκριμένα η κυρία Π.Κ. φοιτήτρια στα ΤΕΙ Ληξουρίου επιβιβάστηκε το μεσημέρι της ίδιας μέρας στο πλοίο της γραμμής Κυλλήνη-Πόρος με σκοπό στο λιμάνι του Πόρου να επιβιβαστεί στο  παραπάνω λεωφορείο με οδηγό τον κο Κ.Σ..Ο  οδηγός αρνήθηκε την επιβίβαση της κυρίας και του ζώου συντροφιάς στην καμπίνα επιβατών, παρόλο που το ζώο ταξίδευε στο κλουβί μεταφοράς του ,είχε όλα τα προαπαιτούμενα που ορίζει ο νόμος και επιπλέον η επιβάτης είχε μαζί της και αντίγραφο του νόμου 4039/12  που προσπάθησε να του το δείξει αλλά αυτός αρνήθηκε να το διαβάσει, έθεσε βέτο να τοποθετηθεί το σκυλάκι στο χώρο των αποσκευών, η  συνοδός του σαφώς αρνήθηκε και έτσι προς έκπληξη της ο οδηγός σας την εγκατέλειψε στο λιμάνι του Πόρου με τις αποσκευές της και το ζωάκι και συνέχισε το ταξίδι του προς το Ληξούρι!!!!!

Ευτυχώς το λεωφορείο που ήταν δρομολογημένο από τον Πόρο για Αργοστόλι  εξυπηρέτησε άμεσα την καταγγέλλουσα οποία επιβιβάστηκε κανονικά στην καμπίνα των επιβατών μαζί με το σκυλάκι της, έφτασε στο Αργοστόλι ,πήγε φορτωμένη με τις αποσκευές της και το κλουβί μεταφοράς με το ζώο στην προβλήτα του φέρυ –μπωτ  που εκτελεί την γραμμή Αργοστόλι-Ληξούρι για να φθάσει αργά το βράδυ ,ταλαιπωρημένη και παγωμένη λόγω του ψύχους στο σπίτι της στο Ληξούρι.

Η καταγγέλλουσα μας ενημέρωσε ότι αυτό ήταν το δεύτερο περιστατικό που της έχει συμβεί ,αφού στις 26/11/2013 ,στην ίδια διαδρομή με οδηγό τον κο Ε.Ν,ο οδηγός τοποθέτησε ετσιθελικά το σκυλάκι της στο χώρο των αποσκευών ,για να δεχτεί τηλεφώνημα διαμαρτυρίας από την οικογένεια της καταγγέλλουσας κατά την διαδρομή ,με αποτέλεσμα στη στάση της Σάμης να δεχθεί την επιβίβαση του ζώου στην καμπίνα των επιβατών όπως σαφέστατα ορίζει ο νόμος ,και στην συνέχεια οδηγήθηκαν στο Α.Τ.Ληξουρίου .

Να σημειώσουμε σε αυτό το σημείο ότι σύμφωνα με τα λεγόμενα της καταγγέλλουσας σε άλλο ταξίδι της από το Ληξούρι προς το Πόρο με το λεωφορείο της γραμμής Ληξουρίου –Αθηνών δεν αντιμετώπισε το παραμικρό πρόβλημα .

2. Σύμφωνα με τους σχετικούς νόμους, τις εγκυκλίους, τα έγγραφα των αρμόδιων φορέων και των προεδρικών διαταγμάτων τους οποίους αναφέρουμε, το συνοδευόμενο ζώο συντροφιάς για κανένα λόγο δεν θα έπρεπε να μπει κάτω. Όλες οι εταιρείες αστικών – υπεραστικών λεωφορείων καθώς και όλοι οι ιδιοκτήτες λεωφορείων όπως επίσης και οι μισθωμένοι οδηγοί είναι ενήμεροι για τις οδηγίες του αρμόδιου Υπουργείου και θα πρέπει να συμμορφώνονται με αυτές.

3. Σύμφωνα με τις διατάξεις  του Ν. 2963/2001(268Α’) «Οργάνωση και λειτουργία των δημόσιων επιβατικών μεταφορών με λεωφορεία….», άρθρο 15, παράγραφος 1.ιδ, καθώς και τις διατάξεις της Υ.Α Β36934/2805/2002(Β’862) «Έκδοση χάρτη υποχρεώσεων προς τον καταναλωτή (Χ.Υ.Κ.) των φορέων παροχής συγκοινωνιακού έργου του ν.2963/2001(Α΄268)», άρθρο 1, παράγραφος 1.1.δ., προβλέπεται στις υποχρεώσεις των συγκοινωνιακών φορέων  και των οργάνων τους, (ΚΤΕΛ Α.Ε και ΚΤΕΛ):

«να  απαγορεύουν τη μεταφορά ζώων, πλην των περιπτώσεων ζώων συνοδείας αναπήρων ή μικρών κατοικίδιων ζώων, που μεταφέρονται με κατάλληλα για το σκοπό αυτόν μέσα»

4. Η άρνηση μεταφοράς μικρών κατοικίδιων ζώων που μεταφέρονται με κατάλληλα μέσα,  αποτελεί παράβαση που τιμωρείται  με  διοικητικό πρόστιμο ύψους από 800  έως 1500 ευρώ από το Πειθαρχικό Συμβούλιο του Π.Δ 170/2003(140 Α΄) «Καθορισμός διοικητικών κυρώσεων, οργάνων και διαδικασία επιβολής τους στα διοικητικά όργανα των φορέων παροχής συγκοινωνιακού έργου και στους ιδιοκτήτες λεωφορείων του Ν.2963/2001».

5. Με το Προεδρικό Διάταγμα υπ’ αρίθμ. 246/2006(261 Α΄) καθορίζεται η συμπεριφορά, οι υποχρεώσεις, οι πειθαρχικές ευθύνες και  ποινές που επιβάλλονται σε όλο το προσωπικό των ΚΤΕΛ, (τακτικό και έκτακτο), καθώς επίσης και στους οδηγούς των λεωφορείων.

6. Με την 218524/2004 εγκύκλιο, της Γενικής Διεύθυνσης Κτηνιατρικής, ανακοινώθηκε το πλαίσιο και δόθηκαν οδηγίες σχετικά με τους υγειονομικούς όρους και όρους ταυτοποίησης οι οποίοι διέπουν τη μεταφορά μη εμπορικού χαρακτήρα ζώων συντροφιάς με μέσα μαζικής μεταφοράς κατά την εφαρμογή του Ευρωπαϊκού Κανονισμού 998/2003.

7. Με το έγγραφο  Δ.ΥΓ1γ/Γ.Π./65626/11-10-2006,  η Διεύθυνση Δημόσιας Υγιεινής του Υπουργείου Υγείας & Κοινωνικής Αλληλεγγύης, σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Κτηνιατρικής του Υπουργείου Αγροτικής Ανάπτυξης & Τροφίμων, αναφέρει ότι δεν υπάρχει σχετική υγειονομική απαγορευτική διάταξη με την οποία να προκύπτει η απαγόρευση της μεταφοράς των ζώων συντροφιάς με λεωφορεία με δικαιολογίες του τύπου ότι απειλείται η Δημόσια Υγεία ή γενικότερα.

8. Σύμφωνα με τον Ν.1197/1981 «Περί Προστασίας των Ζώων» παρ.3 «επί κακομεταχειρίσεως ζώων κατά την διάρκεια της μεταφοράς των, με σιδηροδρόμους και αυτοκίνητα, ευθύνη υπέχουν ως συναυτουργοί αυτής της πράξης αντίστοιχα οι προϊστάμενοι των αμαξοστοιχιών και οι οδηγοί των αυτοκινήτων, τιμωρούμενοι με τις προβλεπόμενες ποινές.»

9. Παρακαλούμε όπως το Δ.Σ. του ΚΤΕΛ ΚΕΦΑΛΛΗΝΙΑΣ  Α.Ε συγκαλέσει πειθαρχικό συμβούλιο σύμφωνα με το Προεδρικό Διάταγμα 170/2003 (Α’140) και επιβληθούν όλες οι απαραίτητες προβλεπόμενες κυρώσεις της παραγράφου 3(η) του άρθρου 2 του ιδίου Προεδρικού Διατάγματος στους καταγγελλόμενους οδηγούς, με σκοπό τέτοια περιστατικά να μη δυσφημούν τις υπηρεσίες του ΚΤΕΛ ΚΕΦΑΛΛΗΝΙΑΣ Α.Ε.  καθώς σε αυτές τις δύσκολες περιόδους όλοι και περισσότεροι επιβάτες θα αναζητήσουν τον ασφαλέστερο τρόπο για τη μεταφορά αυτών με τα κατοικίδια τους σε τόπους επιθυμίας τους και η παραπάνω καταγγέλλουσα συμπεριφορά  σίγουρα δεν συνάδει με το υψηλό επίπεδο παροχής υπηρεσιών από πλευράς σας προς το επιβατικό κοινό του νησιού μας που εξυπηρετείται με το λειτούργημα σας επί σειρά ετών .

Η παραπάνω επιστολή θα σας σταλεί άμεσα με ηλεκτρονικό τρόπο και με ταχυδρομική υπηρεσία, και θα περιμένουμε να μας ενημερώσετε για τον χειρισμό  της υπόθεσης από την  πλευράς σας .

Με ιδιαίτερη εκτίμηση

Η ΠΡΟΕΔΡΟΣ                                                        Ο Γ.ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ

Μ.ΜΑΣΣΑΔΟ                                                          Δ.ΚΑΠΠΑΤΟΣ

ΤΗΛ.6979072801                                                    ΤΗΛ.6979131136